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정리하면, 아래와 같은 케이스들이 있을 수 있습니다.
1. 상품이나 수량 불일치
2. 발송불가품목
3. 심각한 파손
4. 요청사항이 불분명하거나 다른 이유로 작업이 불가한 경우
(예 : 상품이 너무 커서 맞는 포장재가 없는 경우 등)
=> 대처방법 : https://www.youtube.com/watch?v=Ql0geUzcxfk